Informativa sui rimborsi

Richiesta di reso e diritto di recesso online

Per esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso, il cliente può utilizzare la funzione digitale dedicata accedendo al proprio account cliente, selezionando l’ordine interessato e cliccando su “Restituisci articoli”. La richiesta può essere inviata entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o prodotto difettoso/non conforme.

È possibile accedere alla procedura anche dal link “Richiedi un reso” presente nel footer del sito.